Niezawodna, tańsza alternatywa dla pomocy technicznej na miejscu
W przypadku produktów w środowiskach o niekrytycznym znaczeniu usługa odbioru i zwrotu stanowi tańszą alternatywę dla droższej pomocy technicznej świadczonej na miejscu.
Wysokiej jakości wsparcie
Zdalna pomoc telefoniczna pozwalająca rozpocząć rozwiązywanie problemu. Jeśli problemu nie można rozwiązać zdalnie, można dostarczyć komputer do zakładu naprawczego wyznaczonego przez firmę HP w celu jego naprawy lub wymiany.
Opis techniczny
Gdy Twój komputer doświadcza problemu, chcesz go naprawić. Dzięki usłudze HP zwrotu do magazynu możesz uzyskać pomoc w rozwiązaniu większości problemów przez telefon lub czat online. W przypadku poważniejszych problemów należy wysłać urządzenie do autoryzowanego zakładu naprawczego w pobliżu. Nasi wykwalifikowani technicy zdiagnozują i naprawią Twoje urządzenie w ciągu 4–7 dni roboczych[1], a my pokryjemy koszty jego przesyłki zwrotnej, co pozwoli Ci wrócić do pracy. Zwrot do magazynu jest opłacalną alternatywą dla usług świadczonych w siedzibie klienta i obejmuje robociznę, części i materiały.
Cechy
|
Liczba lat
| 4 lat(a) |
|
Czas serwisowania (godziny x dni)
| 9x5 |
|
Czas reakcji
| 72-168 h |
|
Wsparcie na miejscu
| Nie |
Licencja
|
Liczba licencji użytkownika
| 1 x licencja |
Cechy dostawcy
|
Dane dotyczące zasięgu
| Standardowe dni robocze – 9 godzin |
|
Rodzaj wsparcia
| Zwrot do magazynu |
|
Miejsce świadczenia usług
| Poza siedzibą klienta |
|
Zakres gwarancji
| Na gwarancji |
|
Czas trwania
| 4 lata |
|
Czas reakcji
| Naprawa w ciągu 3–7 dni roboczych |
|
Metoda serwisowa
| Naprawa w oddziale |
|
Dodatkowe informacje
| Nie dotyczy monitora zewnętrznego |
|
Rodzaj pakietu opieki
| Elektroniczny |
|
Okres gwarancji
| 48 mies. |
|
Typ gwarancji
| S |
|
Logistics options
| Przywóz lub wysyłka przez klienta |
Materiały do pobrania
Zaufane opinie o produkcie
Opinie pochodzą od Kupujących, którzy faktycznie zakupili ten produkt w naszym sklepie internetowym.
Inne oferty tego produktu z pozostałych magazynów
niestety, ten produkt nie jest dostępny w innych naszych magazynach...
Najniższa cena tego produktu w okresie ostatnich 30 dni wynosiła 741,99 zł
Kod oferty: 684f502a-8aae-11ec-a5e7-0cc47ad89438 | Ost. aktualizacja oferty 2024-04-16 15:09:05 | Przewidujemy datę dostawy na podstawie historii dostarczonych przesyłek.
