Obsługa „od drzwi do drzwi” (door-to-door)
HP zapewnia usługę door-to-door, która obejmuje odbiór, naprawę wadliwego produktu i zwrot sprawnego produktu.
Redukcja kosztów
W przypadku produktów w środowiskach o niekrytycznym znaczeniu usługa odbioru i zwrotu stanowi niezawodną, tańszą alternatywę dla pomocy technicznej świadczonej na miejscu.
Wysokiej jakości wsparcie
Specjaliści HP mają narzędzia i zasoby umożliwiające właściwą naprawę urządzeń.
Zachowanie kontroli nad danymi
Zachowujesz własność uszkodzonych nośników danych, dzięki czemu możesz je bezpiecznie utylizować lub archiwizować w sposób, który pomaga spełnić standardy bezpieczeństwa lub wymagania branżowe.
Opis techniczny
Usługa odbioru i zwrotu z zachowaniem uszkodzonych nośników oferuje wysokiej jakości poziom obsługi w zakresie zwrotu do HP ze zdalną pomocą telefoniczną i naprawą poza siedzibą firmy dla kwalifikujących się produktów w wyznaczonym przez HP zakładzie naprawczym. Usługa obejmuje odbiór, naprawę poza siedzibą firmy, materiały i części, robociznę oraz koszty przesyłki zwrotnej. A kiedy masz do czynienia z uszkodzonymi nośnikami pamięci, zachowujesz kontrolę nad swoimi poufnymi danymi.
Cechy dostawcy
|
Dane dotyczące zasięgu
| Standardowe dni robocze – 9 godzin |
|
Rodzaj wsparcia
| Odbiór i zwrot |
|
Miejsce świadczenia usług
| Poza siedzibą klienta |
|
Zakres gwarancji
| Na gwarancji |
|
Czas trwania
| 5 lat |
|
Czas reakcji
| Naprawa w ciągu 3–7 dni roboczych |
|
Metoda serwisowa
| Naprawa w oddziale |
|
Dodatkowe informacje
| Nie dotyczy monitora zewnętrznego |
|
Dodatkowa opcja wsparcia
| Zachowanie uszkodzonych nośników |
|
Rodzaj pakietu opieki
| Elektroniczny |
|
Okres gwarancji
| 60 mies. |
|
Typ gwarancji
| S |
|
Logistics options
| Odbiór i zwrot przez kuriera |
Materiały do pobrania
Zaufane opinie o produkcie
Opinie pochodzą od Kupujących, którzy faktycznie zakupili ten produkt w naszym sklepie internetowym.
Inne oferty tego produktu z pozostałych magazynów
niestety, ten produkt nie jest dostępny w innych naszych magazynach...
Najniższa cena tego produktu w okresie ostatnich 30 dni wynosiła 993,99 zł
Kod oferty: 684c27c2-8aae-11ec-a5e7-0cc47ad89438 | Ost. aktualizacja oferty 2024-04-19 17:08:32 | Przewidujemy datę dostawy na podstawie historii dostarczonych przesyłek.
