Twoi Eksperci IT, elektro & smart

0

Twoi Eksperci IT, Elektro i Smart

Gwarancja Producenta

Realizacja roszczenia gwarancyjnego jest najszybszą drogą rozwiązania problemów z zakupionym urządzeniem.
Dzięki założeniu zgłoszenia gwarancyjnego bezpośrednio u producenta realizacja przebiegnie szybko i sprawnie.
Poniżej wskazujemy najwygodniejszy sposób kontaktu i założenia zgłoszenia gwarancyjnego.

Producent dokona naprawy lub wymiany urządzenia za pośrednictwem swoich autoryzowanych służb technicznych i przy użyciu oryginalnych części.
W wielu sytuacjach serwisy producenta oferują usługę door-to-door lub na miejscu u Klienta.

Podstawą realizacji roszczenia gwarancyjnego u producenta jest dowód zakupu - Twoja faktura VAT / e-paragon. Otrzymałeś/aś ją mailowo.


Wsparcie i zgłoszenia gwarancyjne w ASUS

Szanowny Kliencie,

W celu zapewnienia jak najlepszej jakości obsługi serwisowej oferowanej przez Autoryzowane serwisy ASUS, prosimy o dołączenie do reklamowanych urządzeń wydrukowanych kwestionariuszy reklamacyjnych. W złączniku znajdują się kwestionariusze dla takich produktów jak płyty główne (Asus_MB) oraz karty graficzne (Asus_GC).

Płyty główne i karty graficzne odsyłane do serwisu pownny być w opakowaniu zastępczym bez akcesoriów (tj. płyt CD, kabli, instrukcji, itp.), na czas transportu z zabezpieczonym gniazdem LGA.
Serwis zaleca wysłanie tylko uszkodzonego produktu, akcesoria są utylizowane i nie zostaną zwrócone.

Urządzenia sieci bezprzewodowych i przewodowych takie jak router, acces point powinny być dostarczone kompletne wraz z akcesoriami (anteny, zasilacz, przejściówki DSL, itp)

Na podane produkty (kart graficzne, modemy, płyty główne, routery itp) nie obowiązuje reklamacja z tytułu DOA, przedsprzedaż.

Weryfikacja usterek oraz naprawy gwarancyjne są świadczone przez zewnętrzny autoryzowany serwis producenta.

Adres serwisu zewnętrznego: https://rma.asus.com/pl

wybierz innego producenta

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z nami

Twój Koszyk