|
Realizacja roszczenia gwarancyjnego jest najszybszą drogą rozwiązania problemów z zakupionym urządzeniem. Dzięki założeniu zgłoszenia gwarancyjnego bezpośrednio u producenta realizacja przebiegnie szybko i sprawnie. Poniżej wskazujemy najwygodniejszy sposób kontaktu i założenia zgłoszenia gwarancyjnego.
Producent dokona naprawy lub wymiany urządzenia za pośrednictwem swoich autoryzowanych służb technicznych i przy użyciu oryginalnych części. W wielu sytuacjach serwisy producenta oferują usługę door-to-door lub na miejscu u Klienta.
Podstawą realizacji roszczenia gwarancyjnego u producenta jest dowód zakupu - Twoja faktura VAT / e-paragon. Otrzymałeś/aś ją mailowo.
Wsparcie i zgłoszenia gwarancyjne w DELL
W celu uzyskania pomocy technicznej lub zlecenia naprawy gwarancyjnej, prosimy odwiedzić ten adres internetowy i postępować zgodnie z instrukcjami:
https://www.dell.com/support/home/pl-pl
Basic Support / Płatna pomoc pogwarancyjna
00 800 4411 492
+48 22 5071 420 (opłata za połączenie)
08:00 – 17:00 pn. – pt.
Pro Support & Pro Support Plus (obejmuje usługę ProSupport z technologią Copilot)
22 5071 777 wew : 6374561
+48 225071777 (opłata za połączenie)
24x7 (Pomoc techniczna Copilot jest dostępna wyłącznie
w języku angielskim)
Premium Support & Premium Support Plus
00 800 4411 791
+48 22 5071 978 (opłata za połączenie)
24x7 wybierz innego producenta
|